Naudojimosi sąlygos

Bendrosios prekybos sąlygos

Dalia & Emilija

1 straipsnis. Sąvokos

Šiose Bendrosiose prekybos sąlygose vartojamos šios sąvokos:

Vartotojas: bet kuris fizinis asmuo, veikiantis tikslais, nesusijusiais su jo prekybos, verslo, amato ar profesine veikla.

Pardavėjas: „Dalia & Emilija“, interneto svetainėje siūlomų prekių pardavėjas.

Interneto svetainė: daliaemilija.com

Sutartis: bet kuri sutartis, sudaryta tarp „Dalia & Emilija“ ir pirkėjo per interneto svetainę arba kitomis nuotolinio ryšio priemonėmis.

Prekės: visos prekės, kurias „Dalia & Emilija“ siūlo įsigyti.

Sutarties atsisakymo laikotarpis: laikotarpis, per kurį vartotojas gali pasinaudoti jam taikoma teise atsisakyti sutarties.

Patvarioji laikmena: bet kuri priemonė, leidžianti vartotojui arba pardavėjui saugoti jam asmeniškai skirtą informaciją taip, kad ją būtų galima pasiekti ateityje ir atkurti nepakeistą.

2 straipsnis. Informacija apie pardavėją

Pavadinimas: Dalia & Emilija

Interneto svetainė: daliaemilija.com

El. paštas: info@daliaemilija.com

3 straipsnis. Taikymo sritis

Šios Bendrosios prekybos sąlygos taikomos kiekvienam „Dalia & Emilija“ pasiūlymui ir kiekvienai Sutarčiai, sudarytai tarp „Dalia & Emilija“ ir pirkėjo.

Prieš sudarydamas Sutartį, pirkėjas turi galimybę susipažinti su šiomis Bendrosiomis prekybos sąlygomis interneto svetainėje.

Jeigu kuri nors šių Bendrųjų prekybos sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia arba neįgyvendinama, likusios nuostatos ir toliau galioja visa apimtimi.

Jokia šių Bendrųjų prekybos sąlygų nuostata nepanaikina, neapriboja ir nepakeičia vartotojo teisių ar teisių gynimo priemonių, kurių pagal taikytinus vartotojų apsaugos teisės aktus negalima teisėtai panaikinti ar apriboti.

4 straipsnis. Pasiūlymai ir informacija apie prekes

„Dalia & Emilija“ siekia kuo tiksliau aprašyti visas Prekes. Tačiau dėl ekrano nustatymų, apšvietimo, gamybos ypatumų ar tiekėjų pasikeitimų gali atsirasti nedidelių spalvos, išvaizdos ar pakuotės skirtumų.

Visoms interneto svetainėje nurodytoms kainoms ir informacijai apie prekes gali būti taikomi pataisymai dėl akivaizdžių klaidų, spausdinimo netikslumų ar atsitiktinių praleidimų.

Prekių nuotraukos pateikiamos tik iliustraciniais tikslais ir ne visada gali tiksliai atspindėti pristatomos Prekės dydį, apdailą ar spalvą.

Visi pasiūlymai galioja tik tol, kol yra prekių atsargų.

5 straipsnis. Sutarties sudarymas

Sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia užsakymą ir gauna užsakymo patvirtinimą iš „Dalia & Emilija“.

„Dalia & Emilija“ pasilieka teisę atsisakyti priimti arba atšaukti užsakymą, jeigu tam yra pagrįsta priežastis, įskaitant įtarimą dėl sukčiavimo, neteisingą kainą, tiekimo problemas arba nevisiškai atliktą mokėjimą.

Jeigu užsakymas atšaukiamas po apmokėjimo, visa už neprieinamą arba atšauktą užsakymo dalį sumokėta suma bus grąžinta.

6 straipsnis. Kainos, mokesčiai ir importo rinkliavos

Visos interneto svetainėje nurodytos kainos pateikiamos ta valiuta, kuri nurodyta interneto svetainėje pirkimo metu.

Jeigu aiškiai nenurodyta kitaip, į kainas neįskaičiuoti importo muitai, muitinės rinkliavos, vietiniai mokesčiai, tarpininkavimo mokesčiai ar panašios išlaidos, kurios gali būti taikomos paskirties šalyje.

Užsakymams, pristatomiems už išsiuntimo šalies ribų, pirkėjas yra atsakingas už visus importo muitus, muitinės rinkliavas, vietinius mokesčius ar muitinio įforminimo išlaidas, kurias nustato paskirties šalis.

„Dalia & Emilija“ neatsako už vėlavimus, nepristatytas prekes ar papildomas išlaidas, atsiradusias dėl muitinės procedūrų arba nesumokėtų importo rinkliavų.

7 straipsnis. Pristatymo šalys

Šiuo metu „Dalia & Emilija“ pristato prekes į šias šalis:

• Lietuva

„Dalia & Emilija“ gali bet kuriuo metu papildyti, pašalinti arba apriboti pristatymo šalių sąrašą.

8 straipsnis. Užsakymų apdorojimas ir pristatymas

Užsakymai paprastai apdorojami per 1–2 darbo dienas nuo mokėjimo patvirtinimo.

Numatomi pristatymo terminai yra tik orientaciniai ir negarantuojami, nebent raštu aiškiai susitarta kitaip.

„Dalia & Emilija“ neatsako už vėlavimus, kuriuos sukelia kurjerių tarnybos, muitinės institucijos, valstybinės šventės, sezoninis darbo krūvio padidėjimas, oro sąlygos, nenugalimos jėgos aplinkybės arba kitos aplinkybės, kurių pardavėjas pagrįstai negali kontroliuoti.

Jeigu Prekės pristatyti neįmanoma arba pristatymas labai vėluoja, „Dalia & Emilija“ dės pagrįstas pastangas informuoti pirkėją ir pasiūlyti tinkamą sprendimą.

9 straipsnis. Siuntos sekimas

Kai siuntos sekimo paslauga yra prieinama, „Dalia & Emilija“ po išsiuntimo el. paštu pateiks pirkėjui siuntos sekimo informaciją.

Pirkėjas yra atsakingas už teisingo pristatymo adreso pateikimą. „Dalia & Emilija“ neatsako už nepavykusį pristatymą ar papildomas išlaidas, atsiradusias dėl pirkėjo pateikto neteisingo arba neišsamaus adreso.

10 straipsnis. Teisė atsisakyti sutarties ir prekių grąžinimo taisyklės

„Dalia & Emilija“ suteikia 30 dienų prekių grąžinimo laikotarpį nuo Prekės gavimo dienos, laikantis toliau nurodytų sąlygų.

Kad grąžinimas būtų priimtas, Prekė turi būti nenaudota, nedėvėta, originalioje pakuotėje ir tokios pačios būklės, kokios buvo gauta.

Higienos ir saugumo sumetimais auskarai ir kiti papuošalai, skirti nešioti kūno auskarų vėrimo vietose, negali būti grąžinami, jeigu jie buvo dėvėti, atidaryti, pakeisti arba yra netinkamos pakartotiniam pardavimui būklės, išskyrus atvejus, kai Prekė yra nekokybiška arba pirkėjas turi įstatymų numatytą teisę, kurios negalima apriboti.

Prieš grąžindamas bet kurią Prekę, pirkėjas turi susisiekti el. paštu info@daliaemilija.com, nurodyti užsakymo numerį ir grąžinimo priežastį.

Iš anksto nesuderinti prekių grąžinimai gali būti nepriimami.

Šios grąžinimo taisyklės taikomos kartu su visomis privalomomis įstatymų numatytomis teisėmis atsisakyti sutarties, grąžinti prekes arba atgauti sumokėtus pinigus pagal taikytinus vietos vartotojų apsaugos teisės aktus.

11 straipsnis. Prekių grąžinimo siuntimo išlaidos

Jeigu taikytini teisės aktai nenumato kitaip, prekių grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Jeigu gauta Prekė yra nekokybiška, sugadinta arba pristatyta ne ta Prekė, „Dalia & Emilija“ išnagrinės situaciją ir, kai tinkama, pasiūlys sprendimą pagal taikytinus teisės aktus.

12 straipsnis. Pinigų grąžinimas

Gavusi ir patikrinusi grąžintą Prekę, „Dalia & Emilija“ informuos pirkėją, ar pinigų grąžinimas buvo patvirtintas.

Jeigu pinigų grąžinimas patvirtinamas, pinigai bus grąžinti naudojant pradinį mokėjimo būdą per 30 dienų, nebent taikytini teisės aktai numato trumpesnį terminą.

Pradinės pristatymo išlaidos negrąžinamos, išskyrus atvejus, kai to reikalauja taikytini teisės aktai arba kai grąžinimas vykdomas dėl „Dalia & Emilija“ klaidos.

„Dalia & Emilija“ gali sumažinti grąžinamą sumą, jeigu grąžinta Prekė turi naudojimo, nusidėvėjimo, sugadinimo požymių, trūksta jos dalių arba su ja buvo elgiamasi daugiau, nei būtina norint nustatyti Prekės pobūdį ir savybes, jeigu toks sumažinimas leidžiamas pagal įstatymus.

13 straipsnis. Nekokybiškos, sugadintos arba neteisingai pristatytos prekės

Jeigu pirkėjas gauna nekokybišką, sugadintą arba ne tą Prekę, jis turi susisiekti su „Dalia & Emilija“ kuo greičiau, kai tai pagrįstai įmanoma, pageidautina per 48 valandas nuo pristatymo, pateikdamas aiškias nuotraukas ir užsakymo numerį.

Jokia šio straipsnio nuostata neapriboja įstatymų numatytų pirkėjo teisių, jeigu Prekė yra nekokybiška, neatitinka aprašymo, nėra tinkamos kokybės arba kitaip neatitinka taikytinų vartotojų apsaugos teisės aktų reikalavimų.

14 straipsnis. Vartotojų garantijos ir įstatymų numatytos teisės

Jokia šių Bendrųjų prekybos sąlygų nuostata nepanaikina, neapriboja ir nepakeičia jokių vartotojams suteikiamų garantijų, įstatymų numatytų garantijų ar kitų teisių bei teisių gynimo priemonių, kurių negalima panaikinti pagal taikytinus teisės aktus.

Jeigu vietos vartotojų apsaugos teisės aktai suteikia pirkėjui palankesnes teises nei šios Bendrosios prekybos sąlygos, tokios privalomos teisės turi viršenybę tiek, kiek to reikalauja įstatymai.

15 straipsnis. Atsakomybės ribojimas

Didžiausia įstatymų leidžiama apimtimi „Dalia & Emilija“ neatsako už netiesioginę, atsitiktinę, specialiąją ar pasekminę žalą, įskaitant negautą pelną, verslo praradimą, prarastas galimybes arba žalą, atsiradusią dėl pristatymo vėlavimo, kurio pardavėjas pagrįstai negali kontroliuoti.

Jokia šių Bendrųjų prekybos sąlygų nuostata nepanaikina ir neapriboja atsakomybės už sukčiavimą, tyčinį neveikimą, asmens sužalojimą, mirtį dėl neatsargumo, kai tokios atsakomybės negalima teisėtai panaikinti, arba bet kokios kitos atsakomybės, kurios negalima teisėtai panaikinti ar apriboti.

16 straipsnis. Intelektinė nuosavybė

Visas interneto svetainės turinys, įskaitant tekstus, vaizdus, prekės ženklo elementus, logotipus, grafiką ir dizaino elementus, priklauso „Dalia & Emilija“ arba yra naudojamas pagal suteiktą licenciją. Šio turinio negalima kopijuoti, atgaminti ar naudoti be išankstinio raštiško leidimo.

17 straipsnis. Skundai

Skundai gali būti pateikiami el. paštu info@daliaemilija.com

„Dalia & Emilija“ siekia atsakyti į skundus per 14 dienų nuo jų gavimo.

18 straipsnis. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šioms Bendrosioms prekybos sąlygoms taikomi Kroatijos Respublikos teisės aktai, išskyrus atvejus, kai pirkėjo gyvenamosios vietos šalies, valstybės ar teritorijos privalomos vartotojų apsaugos teisės normos yra taikytinos ir jų negalima teisėtai panaikinti.

Bet koks ginčas bus nagrinėjamas kompetentingame Kroatijos Respublikos teisme, išskyrus atvejus, kai privalomi vartotojų apsaugos teisės aktai reikalauja, kad ginčas būtų nagrinėjamas kitame kompetentingame teisme.